无法启动新问题，急求助

您好：我的诺基亚E63用的2.3最新版，购买后运作一直挺好的，现在已经依赖上它了﹑而且我把它推荐给我很多同学.....
问题：一直挺好的，就是有一次退出后再进就打不开了（是点了没反应那种），其它软件全正常，只有它没反应﹑﹑按照论坛里的方法在wordstudy目录下只存放一个usr_sunny.edb 仍打不开软件﹑﹑现在手机刷机，内存卡格式化又下新软件，安装后仍打不开﹑一点手机卡一小下然后就没反映了！！求助﹑求助﹑，整好几天了﹑背不成单词，急啊，马上要高考了﹑谢谢！